Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
GESTOR INTELIGENCIA ARTIFICIAL, S.L.
NIF: B75416537
Domicilio social y fiscal: C/ Felipe Serrate, 3, 5.º A, 48013 Bilbao (Bizkaia), España
Correo electrónico: info@alertaboletin.es
Registro Mercantil de Bizkaia: Sección 8, Hoja BI-83872, Inscripción 1.ª
2. A quién se dirige el servicio
Alerta Boletín está concebido principalmente para profesionales, autónomos, empresas, gestorías, asesorías y despachos. No está dirigido a menores de edad. No solicitamos conscientemente datos de menores.
3. Qué datos podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email profesional y, en su caso, teléfono.
- Datos profesionales: tipo de despacho, empresa, cargo, áreas de interés, comunidades autónomas elegidas y preferencias de suscripción.
- Datos de contratación y facturación: plan, fecha de alta y baja, estado de la prueba o suscripción, datos fiscales y facturas.
- Datos de pago: cuando se habilite el pago, los datos completos de tarjeta serán tratados normalmente por el proveedor de pagos. Alerta Boletín no necesita almacenar el número completo de la tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, registros de seguridad, incidencias, información básica del dispositivo o navegador cuando sea necesaria para seguridad o funcionamiento.
- Interacciones: solicitudes de soporte, respuestas a emails, bajas, preferencias y evidencias necesarias para acreditar consentimiento o contratación.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la solicitud de prueba, alta, suscripción y prestación de las alertas. | Ejecución de medidas precontractuales y del contrato solicitado por el usuario. |
| Gestionar facturación, cobros, contabilidad y obligaciones legales. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Atender consultas, incidencias y soporte. | Ejecución del contrato y, cuando proceda, interés legítimo en atender y documentar solicitudes. |
| Enviar las alertas que forman parte del servicio contratado o solicitado en prueba. | Ejecución del servicio solicitado. |
| Enviar comunicaciones promocionales adicionales sobre Alerta Boletín cuando proceda. | Consentimiento o, en los casos legalmente permitidos, relación contractual previa respecto de servicios similares, con derecho de oposición en todo momento. |
| Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y proteger la infraestructura. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio. |
5. Prestación del servicio por correo electrónico
Las comunidades elegidas se utilizan para organizar las listas de Brevo y personalizar el boletín. El BOE se incluye para todos. Puedes cambiar tu selección desde Mis comunidades, solicitando un enlace de acceso a tu correo. Este enlace caduca a las 24 horas y se invalida después de guardar los cambios.
El correo electrónico es el canal principal de Alerta Boletín. Si solicitas la prueba o contratas la suscripción, el envío de alertas no se considera una comunicación comercial ajena al servicio, sino parte esencial de la prestación solicitada. Podrás cancelar la prueba o la suscripción conforme a las condiciones del servicio.
Los correos promocionales adicionales, si se envían, incluirán un mecanismo sencillo y gratuito de baja.
6. Proveedores y destinatarios
No vendemos ni alquilamos datos personales. Para operar el servicio pueden acceder a datos proveedores que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Entre los proveedores actualmente previstos o utilizados se encuentran:
- Brevo / Sendinblue: gestión de contactos, listas, automatizaciones y envío de correo electrónico.
- Hostinger: alojamiento web e infraestructura técnica.
- Proveedor de pagos: cuando se habilite la suscripción de pago, para procesar cobros y prevenir fraude. La identidad del proveedor se mostrará en el proceso de pago y esta política se actualizará cuando proceda.
- Administraciones, juzgados y autoridades: cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
7. Transferencias internacionales
Procuramos utilizar proveedores con tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores o sus subencargados pueden operar desde terceros países. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
8. Plazos de conservación
- Los datos de prueba y suscripción se conservarán mientras exista una relación activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades.
- La documentación de facturación y contratación se conservará durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones promocionales se tratarán hasta que retires el consentimiento o te opongas.
- Podremos conservar una mínima evidencia de baja o exclusión para garantizar que no volvamos a enviarte comunicaciones no deseadas y para acreditar el cumplimiento normativo.
9. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a info@alertaboletin.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
Alerta Boletín puede utilizar herramientas automatizadas o de inteligencia artificial para localizar, clasificar o resumir publicaciones oficiales. Estas herramientas se utilizan para prestar el servicio y no están destinadas a adoptar decisiones sobre los usuarios que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente de forma similar.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
12. Datos de terceros
Si un usuario facilita datos de otra persona, declara que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado al interesado cuando resulte obligatorio. No deben enviarse a Alerta Boletín categorías especiales de datos ni documentación de clientes que no sea necesaria para el servicio.
13. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de proveedores. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento. Si el cambio afecta de forma material a tratamientos ya existentes, se informará por un medio razonable cuando corresponda.
14. Contacto de privacidad
Para cuestiones de privacidad o protección de datos: info@alertaboletin.es.